공지사항

[공지사항 - 전문가] 마자요 화상상담 서비스 런칭 안내 및 외부 테스트 진행 요청

안녕하세요? 마자요 운영팀입니다.

드디어 저희 화상상담 서비스 런칭 일자를 확정하였습니다. 일전에 유선으로 안내 드린 바에 따라
10월 27일 정오 12:00 에 서비스를 개시합니다. 현재 내부 테스트를 진행하고 있으며 내부 테스트가
종료에 따라서 최종 런칭에 대비하여 저희 기존 AI 타로 이용 회원들을 상대로 외부 테스트를 아래와
같이 진행하고자 협조를 요청드립니다.

1. 테스트 기간 : 2025년 10월 23 정오 12:00 ~ 2025년 10월 26일 정오 12:00

2. 테스트 대상 : 마자요 AI 타로 이용 고객

3. 상담 방법 :
- 내담자 : 1인 1일 2건(1건당 30이하) 한도 무료(전액환불)
- 상담사 : 해당 기간 중 2일 이상 원하는 시간에 상담진행(무료)
- 30분을 초과하는 상담이나 1일 2건을 초과하는 상담은 과금됩니다.
- 무료 상담은 선생님 정산에서 제외됩니다. 이점 양해 부탁드립니다.
- 테스트에 응해 주신 선생님께는 회사에서 준비한 소정의 선물(화장품세트)을 보내드립니다.

4. 준비사항 :
- 상세 프로필 등록
- 상담상품 3건 이상 등록
- 상담 상품 공개 'on'
- 상담사 공개 'on'
- 상담 전 웹카메라 세팅
- 로그인 후 상담 대기 'on'

5. 상담을 진행하시면서 에러 혹은 장애, 개선이 필요한 부부은 고객센터로 피드백해 주시면
긴급성에 따라 개선하도록 하겠습니다.

** 기타 궁금하신 사항은 고객센터의 채널톡이나 아래의 담장자 전화로 문의해 주시면
바로 응대하여 드리겠습니다.

- 카카오채널 url : http://pf.kakao.com/_SDUxin/chat
- 담당자 전화번호 : 010 9219 0422

감사합니다.